Politique de confidentialité

Chez Salud Teresa Pons (www.saludteresapons.com), votre vie privée et votre confiance sont essentielles. C'est pourquoi nous avons rédigé cette politique pour vous expliquer, en toute transparence et avec un ton proche, comment nous protégeons et traitons vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

L'entité responsable des données collectées sur ce site est Salud Teresa Pons (Bebelanced S.L.), domiciliée à Avda. Lluis Millet, 34 porte B 10-C avec CIF B21911540. Si vous souhaitez exercer vos droits ou poser toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à admin@saludteresapons.com.

2. Quel type d'informations collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous naviguez, achetez ou vous abonnez sur notre site, nous collectons des données telles que :

• Informations personnelles et de contact : nom, adresse, email, téléphone, données nécessaires à la facturation.
• Données de paiement : gérées de manière sécurisée par des fournisseurs externes (nous ne stockons pas de données sensibles comme les numéros complets de carte).
• Données de navigation : via des cookies, pour optimiser votre expérience et analyser le fonctionnement du site.

Nous utilisons ces données pour :

• Traiter votre commande et gérer les expéditions.
• Répondre à vos questions et offrir un service personnalisé.
• Émettre des factures, en respectant nos obligations fiscales.
• Vous envoyer des informations sur les promotions, tant que vous avez donné votre consentement.
• Améliorer continuellement votre expérience sur notre site.

3. Vos informations sont-elles sécurisées ?

Oui. Notre site est protégé par un certificat SSL, ce qui garantit que vos données sont transmises de manière chiffrée. Nous ne partageons des informations qu'avec :

• Des entreprises de messagerie et de transport (pour envoyer vos commandes).
• Des plateformes de paiement sécurisées.
• Des fournisseurs technologiques (hébergement, email, etc.), sous des accords de confidentialité stricts.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers étrangers au fonctionnement de notre boutique.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données seront conservées pendant le temps nécessaire pour traiter votre commande et, par la suite, pour respecter les obligations légales (comme la comptabilité et la facturation). Cela inclut un délai minimum de 5 ans, conformément à la réglementation fiscale.

Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous conserverons votre email jusqu'à ce que vous décidiez de vous désabonner. Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis n'importe quel email que nous vous envoyons ou en cliquant sur le lien inclus, et nous cesserons d'utiliser cette adresse sauf obligation légale contraire.

5. Quels sont vos droits ?

Vous avez des droits sur vos données :

• Accéder, rectifier, supprimer ou vous opposer au traitement.
• Demander la limitation, obtenir la portabilité ou retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez le faire en écrivant à admin@saludteresapons.com et en joignant une copie de votre identification. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) si vous le jugez nécessaire.

6. Abonnement à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevrez des nouveautés et des promotions exclusives. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien que nous incluons dans chaque email ou en nous écrivant directement. Après vous être désabonné, nous bloquerons votre email sauf s'il existe une autre base légale qui nous permet de l'utiliser.

7. Changements dans cette politique

Nous pourrons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des changements légaux ou à des améliorations internes. Toute modification sera publiée sur cette même page ; nous vous recommandons de la consulter occasionnellement pour rester informé.