Política de privacidade

Na Salud Teresa Pons (www.saludteresapons.com), a tua privacidade e confiança são essenciais. Por isso, elaborámos esta política para te explicar, com total transparência e um tom próximo, como protegemos e tratamos os teus dados pessoais de acordo com a legislação em vigor.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados?

A entidade responsável pelos dados recolhidos neste site é a Salud Teresa Pons (Bebelanced S.L.), com sede na Avda. Lluis Millet, 34 porta B 10-C com CIF B21911540. Se desejares exercer os teus direitos ou colocar qualquer dúvida relativa aos teus dados pessoais, podes escrever-nos para admin@saludteresapons.com.

2. Que tipo de informação recolhemos e porquê?

Quando navegas, compras ou subscreves no nosso site, recolhemos dados como:

• Informação pessoal e de contacto: nome, morada, email, telefone, dados necessários para faturação.
• Dados de pagamento: geridos de forma segura através de fornecedores externos (não armazenamos dados sensíveis como números completos de cartão).
• Dados de navegação: através de cookies, para otimizar a tua experiência e analisar o funcionamento do site.

Utilizamos estes dados para:

• Processar a tua encomenda e gerir envios.
• Atender às tuas consultas e oferecer atendimento personalizado.
• Emitir faturas, cumprindo as nossas obrigações fiscais.
• Enviar-te informações sobre promoções, sempre que tenhas dado o teu consentimento.
• Melhorar continuamente a tua experiência no nosso site.

3. A tua informação está segura?

Sim. O nosso site está protegido por certificado SSL, o que garante que os teus dados viajam encriptados. Só partilhamos informação com:

• Empresas de mensageira e transporte (para enviar as tuas encomendas).
• Plataformas de pagamento seguras.
• Fornecedores tecnológicos (hosting, email, etc.), sob estritos acordos de confidencialidade.

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros alheios ao funcionamento da nossa loja.

4. Quanto tempo conservamos os teus dados?

Os teus dados serão conservados pelo tempo necessário para processar a tua encomenda e, posteriormente, para cumprir obrigações legais (como contabilidade e faturação). Isto inclui um prazo mínimo de 5 anos, conforme a legislação fiscal.

Se estiveres subscrito ao nosso boletim, manteremos o teu email até decidires cancelar a subscrição. Podes cancelar a subscrição a qualquer momento a partir de qualquer email que te enviemos ou clicando no link incluído, e deixaremos de usar esse endereço salvo obrigação legal em contrário.

5. Quais são os teus direitos?

Tens direitos sobre os teus dados:

• Aceder, retificar, eliminar ou opor-te ao tratamento.
• Solicitar a limitação, obter a portabilidade ou retirar o teu consentimento a qualquer momento.

Podes fazê-lo escrevendo para admin@saludteresapons.com e anexando uma cópia do teu documento de identificação. Também podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) se considerares necessário.

6. Subscrição ao boletim

Se subscreveres o nosso boletim, receberás novidades e promoções exclusivas. Podes cancelar a subscrição a qualquer momento através do link que incluímos em cada email ou escrevendo-nos diretamente. Após cancelares a subscrição, bloquearemos o teu email salvo se existir outra base legal que nos permita o seu uso.

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para a adaptar a mudanças legais ou melhorias internas. Qualquer modificação será publicada nesta mesma página; recomendamos que a consultes ocasionalmente para te manteres informado.